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[单项选择]电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
[单项选择]电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
A. SDH系统倒换
B. 调通上海广州间波道
C. 新开SDH承载通道
D. 新开MSTP承载通道
[单项选择]广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A. 投诉工单
B. 问题工单
C. 业务工单
D. 故障工单
[单项选择]电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
A. 线路故障
B. 配置故障
C. 人为故障
D. 设备故障
[单项选择]按照电信网服务的性质来分类，电信网可以分为（）。
A. 数据网和话音网
B. 公用网和私用网
C. 公用网和专用网
D. 交换网和传输网
[单项选择]电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（）的违约金。
A. 2‰
B. 3‰
C. 4‰
D. 5‰
[判断题]已经打印的回单需要补打的，柜员须在补打的回单上写上“补制回单，重复作废”的字样。
[单项选择]营业前台为用户办理免卡优惠业务，需要填写免卡申请单，申请单需要营业厅值班长和县公司（）签字。
A. 市场部经理
B. 市场部主管
C. 市场部服务管理
D. 总经理
[多项选择]退免费纸制审批单需要审批齐全，归档时需要（）
A. 用户签字
B. 用户身份证复印件
C. 审批完整
[单项选择]归档检修单需要什么角色权限（）
A. 通信调度员
B. 通信领导
C. 任何人
D. 检修专责
[多项选择]电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为（）。
A. 直接互连网
B. 转接互连网
C. 移动互联网
D. 固定互联网
[多项选择]常规保养单需要哪些人员签字确认（）
A. 维修技师
B. 质量检查员
C. 用户签名
D. 服务经理
[单项选择]申请人在申请电信执照之前，需要按照《民用航空电信人员执照管理规则》要求取得相关的证明文件，下列哪一项不是必须取得的证明文件（）
A. 执照培训证明
B. 岗位经历证明
C. 学历证明
D. 技能考核证明
[单项选择]按照工信部部署，我国将于2020年实现（）商用。目前，中国移动、中国电信、中国联通三家基础电信运营商企业已分别在国内多个城市展开（）试点。
A. 2G
B. 3G
C. 4G
D. 5G
[单项选择]按照国际电信联盟（ITU）对媒体的定义，图像编码属于（）。
A. 存储媒体
B. 显示媒体
C. 感觉媒体
D. 表示媒体
[单项选择]发生库存票证损失时，一张票证损失报告单需要记（）次账。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[判断题]机械加油的加油记录单需要机械操作手或现场机械管理人员签认加油数量。
[多项选择]按照中国电信规范规定，家庭网关与ITMS接口（M）包含的逻辑接口包括（）。
A. 注册认证接口
B. 参数监视接口
C. 参数配置接口
D. 软件升级接口
E. 测试诊断接口
F. 集中告警接口
