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[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签后，新票不允许办理废票，只可进行正常退票或原退。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车站办理改签时，车站应收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（ ）字样。
A.始发改签
B.变更到站
C.不予退票
D.开车后改签
[单选题]旅客丢失实名制车票后办理的新票票面信息与原车票一致，并加注“（）”字样。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.挂
B.挂失补
C.挂失补办
[单选题]积分兑换的车票办理改签时，改签新票票价高于原票票价时需使用（ ）支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。
A.积分
B.现金
C.银行卡
D.微信
[单选题]改签车票应收回原车票换发新车票，在新车票票面注明()字样。
A.始发改签
B.补票费已收
C.票价差额
D.全价票额
[单选题]在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（ ）字样。
A.始发改签
B.变更到站
C.不予退票
D.开车后改签
[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在自助售票机办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（ ）字样。
A.“发站改签”
B.“变更改签”
C.“未乘改签”
D.“始发改签”
[单选题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（ ）的车站窗口办理。
A.安装了二代身份证识别器
B.安装了POS机
C.安装了学生优惠读卡器
D.安装了二维条码扫描器
[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票退款过程发生故障时，可按现金办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网车票发生故障，旅客需要改签时，车站可采用退原票（原退）、售新票的方式办理，开具原票的“车票收回凭证”或“受理退票凭证”后，给旅客发售一张新票。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网售票发生故障，办理车票改签时车站可采用退原票（原退）、售新票的方式办理。
A.正确
B.错误
[单选题]开车前15天（不含）以上办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分（）
A.核收票价20%的退票费
B.核收票价10%的退票费
C.核收票价5%的退票费
D.不收退票费
[判断题]旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。
A.正确
B.错误
