更多"[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票退款过程发生故障时，可按现"的相关试题:
[单选题]旅客使用银行卡购买的车票退票（含中途退票）时，按退款流程进行退款，POS机打印“（ ）”。
A.扣款凭条
B.车票收回凭证
C.退款凭条
D.消费凭条
[单选题]旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，按银行规定时限（ ）。
A.退还至旅客退票所用的银行卡账户中
B.退还旅客现金
C.退还至旅客任意银行卡账户中
D.退还至旅客购票所用的银行卡账户中
[判断题]根据银行规定，银行卡购买的车票退票时无需携带原卡进行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]跨境车票退票费核收标准：在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的（ ）计算。
A.50%
B.30%
C.5%
D.不收
[判断题]跨境车票退票费核收标准：在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的30%计算。
A.正确
B.错误
[判断题]线路当日任意站购买车票且无进站记录，按照BOM分析的票面金额，通过即时退款办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交。
A.正确
B.错误
[单选题]根据限时服务标准要求，具备地铁退票标准车票退票限时( )
A.A、40秒
B.B、80秒
C.C、120秒
D.D、160秒
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[单选题]跨境车票退票费核收标准：在车票开车时间前15天及以上的，按车票票价的（ ）计算。
A.50%
B.30%
C.5%
D.不收
[单选题]电子支付的车票退票时（ ）。
A.需携带本人任意银行卡办理
B.不需要带银行卡可直接办理
C.需要携带购票时使用的银行卡办理
D.可凭任意带银联标志的银行卡办理
[单选题]跨境车票退票费核收标准：在车票开车时间前48小时至第14天的，按车票票价的（ ）计算。
A.50%
B.30%
C.5%
D.不收
[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在自助售票机办理。
A.正确
B.错误
[单选题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（ ）的车站窗口办理。
A.安装了二代身份证识别器
B.安装了POS机
C.安装了学生优惠读卡器
D.安装了二维条码扫描器
[判断题]车站为旅客办理车票退票或改签车票需退还票款或票价差额时，均按原售票结算方式办理。
A.正确
B.错误
[单选题]列车停运时，自停运命令下达之时起至票面乘车日期后（），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.30日内（不含当日）
B.30日内（含当日）
C.31日内（不含当日）
D.31日内（含当日）
[判断题]春运期间，旅客持改签或变更到站后的车票退票时，一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]代乘车人办理实名制车票退票时，无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（ ）办理。
A.办理人本人的有效身份证件复印件
B.办理人本人的有效身份证件原件
C.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D.车票
