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[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC 系统启用降级模式时,按照模式处理方式处
理。(1.0 分)
[判断题]行调发布晚点信息需告知车站原因,晚点原因分为设备故障、天气原因、特殊原因三种。
A.正确
B.错误
[判断题]车站、列车PIS信息发布中,预期延误时间15分钟不需告知原因全屏信息。
A.正确
B.错误
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录。上次交易未完成
的,选择车站,卡内扣除上次票款后,退还乘客上次票款,填写,注明。(1.0 分)
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根
据金额,退还乘客票款,填写,注明。(1.0 分)
[判断题]系统未正式启用或系统出现故障无法正常使用时,采用人工方式办理请点。
A.正确
B.错误
[单选题]由于地铁原因无法完成运输服务的,乘客可在()内到车站办理单程票退票手续。
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
[单选题]因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A.5日内含当日
B.7日内含当日
C.5日内不含当日
D.7日内不含当日
[判断题]【H】 对已经在规定时限内消缺完毕 ,但由于非设备原因无法完成试运行的缺陷 , 在试运行合格后 ,不统计为消缺不及时 ,若试运行不合格则统计为消缺不及时 。
A.正确
B.错误
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为车票后,回收原票并,退
还乘客卡内金额,填写,注明。(1.0 分)
[单选题]华为桌面云系统采用指纹认证模式时,指纹认证过程是由以下哪个对象完成认证的?
A.WI
B.AD
C.HDC
D.虚拟机
[简答题]设备维护单位因技术能力或维护手段等原因无法自行完成的维护项目,可采用
保障服务方式,其质量标准应符合通信维护规则规定。
[判断题] B-E-A-001 2 1 2
设备维护单位因技术能力或维护手段等原因无法自行完成的维护项目,可采用委托维护保障服务方式,其质量标准应符合通信维护规则规定。
A.正确
B.错误
[多选题]当病患具有以下疼痛情况时需告知医师( )[2分]( )
A.只要患者疼痛都得必须第一时间告诉医师
B.4分及以上疼痛
C.第一次发生的疼痛
D.疼痛强度明显改变时
E.疼痛无法缓解时