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[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根
据金额,退还乘客票款,填写,注明。(1.0 分)
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为车票后,回收原票并,退
还乘客卡内金额,填写,注明。(1.0 分)
[判断题]()因车票原因造成乘客无法出站：属车票本身原因，持南京市民卡以现金形式交纳本次车程费用，凭免费出站票在本站出站；
A.正确
B.错误
[判断题]若涉及需备注卡号的情况：市民卡（储值卡）备注票面后面6位卡号+储值卡名称，示例；单程票备注票面卡号后6位卡号
A.正确
B.错误
[单选题]若涉及需备注卡号的情况：市民卡（储值卡）备注票面后面（）位卡号+储值卡名称，示例；单程票备注票面卡号后（）位卡号
A.6,6
B.6,8
C.8,8
D.8,6
[判断题]()全市范围内，持南京市民卡首次刷卡计时（按刷卡进闸机计时）90分钟之内，地铁换乘公交车、有轨电车、轮渡，享受换乘优惠1元/人次
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡、一卡通付费区，受地铁故障影响不能进站，则引导乘客从边门出站，告知乘客可持票卡7日内至任意站办理退款。
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡、一卡通余额不足，根据乘客实际乘坐车程补足超程车费，按照折扣付费更新车票，让乘客原票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[单选题] 若 RTU 无法控制变频器启动,不应查看( )。
A.是否在变频位置
B.RTU 下排C.2 指示灯是否闪烁
C.启动按钮信号是否接入 RTU 的D.I3 端子
D.RTU 网络号是否设置正确
[简答题]当DCR测试机测试机构部分不工作时应查看哪些原因？
[单选题]640. 若 RTU 无法控制变频器启动，不应查看( )。
A.是否在变频位置
B.RTU下排C2指示灯是否闪烁
C.启动按钮信号是否接入RTU的DI3端子
D.RTU网络号是否设置正确
[判断题]如因法人有事暂无法进行电话核实，客户经理尽职调查未完成等特殊情况，可“先开户后激活”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过线上渠道自助录入预填单信息，若客户为未完成预填单且未完成视频面签信息录入的情况，则可在确认后进入信息录入界面录入三个模块的主要信息，所有字段均为必输。 关于企业客户账户开立意愿核实远程视频见证工作执行要求的通知》（厦国银结算〔2021〕20号）
A.正确
B.错误
