更多"[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为车"的相关试题:
[单选题]需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后,凭所购付费车票在()索取报销凭证。
A.出站客服中心
B.进站客服中心
C.充值窗口
D.客服中心
[判断题]()需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票前往车站客服中心索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]()需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票在出站客服中心索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )54、单程票包括:普通单程票、预制单程票、应急票、定次票。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[判断题]()车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。
A.正确
B.错误
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录。上次交易未完成
的,选择车站,卡内扣除上次票款后,退还乘客上次票款,填写,注明。(1.0 分)
[判断题]()若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,持储值票的乘客须另行购票进站。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根
据金额,退还乘客票款,填写,注明。(1.0 分)
[单选题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票; 必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[判断题]()单程票若人为损坏造成无法正常出站,对原单程票直接更新后,凭原单程票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票指具有充值功能,具有单程一次进站一次出站应用的车票,简称单程票。
A.正确
B.错误