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[多选题]根据（ ）标准，贝利等学者建立了服务质量模型（Servqual模型）。
A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
E. 移情性
[判断题]班组技术管理制度的制定分为两个层次：一是由上级管理部门制定，二是班组层面制定。
A.正确
B.错误
[单选题]规范将地基基础设计分为( )个设计等级。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[判断题]TETRA系统是将一个带宽为25KHz载频分为8个时隙。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]骨干网分为第一平面和第二平面，两个平面在网络层面上既相对独立又相互融合，用于各级接入网的网络互联和调度机构的应用接入。
A.正确
B.错误
[单选题] 按照粘度等级,我国将机油分为( )个等级
A.4
B.11
C.6
D.10
[单选题] 按照质量等级,我国将汽油机油分为( )个等级
A.4
B.5
C.6
D.8
[单选题]按照实用性能,我国将齿轮机油分为( )个等级
A.4
B.11
C.3
D.8
[单选题]信用评级体系中，将评级分为（）个等级。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]劳动派遣风险可分为社会层面、劳动派遣组织、用工单位以及受派遣人员面临的风险四类，下列属于劳动派遣组织的风险的是（ ）。
A.对组织人力资源管理提出新课题
B.产生劳动纠纷时，派遣组织往往承担较多责任
C.组织长远目标难以实现
D.组织的商业机密易被泄露
[单选题] 按照粘度等级,我国将齿轮机油分为( )个等级
A.4
B.11
C.7
D.8
[单选题]按照质量等级 我国将汽油机油分为( )个等级(易)
A.4
B.5
C.6
D.8
[单选题]按照粘度等级,我国将机油分为( )个等级(易)
A.4
B.11
C.6
D.10
