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[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你 认为正确的是( )。
A.可以了吗
B.就这样吧,我们要下班了
C.您还需要其他帮忙吗
D.要不你明天再来吧
[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是( )
A. 可以了吗
B. 就这样吧,我们要下班了
C. 您还需要其他帮忙吗
D. 要不你明天再来吧
[单选题]某客户咨询时工作人员花了很长时间与其沟通交流,以下是工作人员可能出现的说法,你认为正确的是(____)。
A.可以了吗?
B.今天先这样吧,我们快下班了
C.您还需要其他帮忙吗
D.要不你明天再来吧
[单选题]某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该()。
A.尽可能满足客户正当的需求
B.交给领导处理
C.冷处理,不理睬
D.让保安人员将该客户请出去
[简答题]某供电公司客户经理组织为某客户送电时,询问客户设备是否带电,客户容复未送电设备不带电(实际高压设备已被反送带电),装表人员一人走到高压计量柜前,打开高压计量柜门(门上无闭锁装置),将头伸进柜内察看柜内没备安装情况,高压计量柜带电部位当即对工作人员放电,造成作业人员触电受伤。
[单选题]某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该户应办理( )用电手续。
A.新装
B.改类及变名
C.更名过户
D.销户
[单选题]如果某客户已在中山农商银行建立客户信息,开立银行卡的入口交易是()。
A.开个人银行卡主卡(030171)
B.开户入口交易(062000)
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司施工后未及时清理施工现场,该业务应属()工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]虚拟机在删除快照有时候要花费很长的时间,特别是对于长时间存在的大容量磁盘的快照。
A. 对
B. 错
[单选题]某客户需要安装机笼,属于()维度定制
A.合作共建;
B.机房级定制;
C.机柜级定制;
D.机楼级定制
E.略
F.略
G.略
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单,该业务应属()工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]某客户已经下载了掌上电力企业版APP,该客户于2018年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
A.5月25日前的所有停电信息
B.6月10日前的所有计划停电信息
C.5月30日前的所有计划停电信息
D.5月17日前的所有停电信息
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]某客户需要安装机笼,属于()维度的定制
A.机房级定制;
B.机柜级定制;
C.机房级定制;
D.合作共建
E.略
F.略
G.略
[单选题]中山农商银行某客户贷款期限为1年,现该客户申请展期,展期期限累计最长不超过()。
A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
[单选题]中山农商银行某客户贷款期限为5年,现该客户申请展期,展期期限累计最长不超过()。
A.1年
B.2.5年
C.3年
D.5年