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[单选题]警情受理“五步工作法”中，( )主要是明确、肯定警情的性质、要素和规模
A.询问
B.确定
C.判定
D.判断
[单选题]警情受理“五步工作法”中，( )是在警情受理的各个环节中快速、准备判断警情，科学调派参战力量赶赴灾害现场的重要手段
A.询问
B.确认
C.判定
D.判断
[单选题]警情受理的基本方法由( )、判断、确定、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”
A.咨询
B.聆听
C.手写
D.询问
[单选题]警情受理的基本方法由询问、判断、( )、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”熟练掌握和运用警情受理的基本方法是接警调度员的重要工作，是提高业务水平的根本环节和训练方向
A.明确
B.决定
C.确定
D.肯定
[单选题]接警调度员应明确警情受理程序，规范警情受理专业用语，不使用警情受理忌语、俚语，态度不得简单粗暴，做到文明礼貌、( )
A.热情主动
B.积极主动
C.细心周到
D.不急不躁
[判断题]接警员要明确警情受理程序，熟练掌握警情受理方法技巧，灵活引导报警人提供更多信息，规范专业用语，做到文明礼貌、热情主动，不得故意推诿。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语是否( )、准确、令人满意，已成为决定警情受理结果的关键
A.符合要求
B.规范
C.简洁明了
D.礼貌
[单选题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该( )的具有普遍指导意义的行为准则
A.落实
B.遵循
C.服从
D.坚守
[单选题]对拨打骚扰电话干扰消防指挥中心正常警情受理工作的人员，应予以劝诫；对于恶意攻击警情受理系统或谎报火警的，应( )
A.报告公安机关依法追究相关责任
B.给予警告
C.罚款
D.劝诫
[判断题]对于拨打骚扰电话干扰正常警情受理的人员，应予以劝诫；对于恶意攻击警情受理系统，拨打虚假报警电话并造成严重后果的，要依法追究相关责任。
A.正确
B.错误
[单选题]在公共突发事件与遇险紧急求助的警情受理中，应根据具体情况，首先( )是否属于警情受理范围
A.判断
B.决定
C.判别
D.判决
