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[单选题]车站根据铁路受理退票凭证”联机核验和补办正常退票业务时，如旅客已打印报销凭证的，通知旅客自即日起（）前往就近车站办理退票手续。
A.30日内
B.31日内
C.60日内
D.180日内
[多选题]车站根据铁路受理退票凭证”联机核验和补办正常退票业务时，如旅客已打印报销凭证或票款为现金支付的，通知旅客携带（）前往就近车站办理退票手续。
A.“车票收回凭证”
B.“铁路受理退票凭证”
C.凭证登记的身份证件
D.代办人身份证件
[多选题]办理退票业务异常的，如旅客（），售票员为其开具“铁路受理退票凭证”一式三联。
A.无法提供报销凭证
B.能够提供报销凭证
C.票款为电子支付的
D.票款为现金支付的
[单选题]售票员为旅客开具的“铁路受理退票凭证”，（）交旅客。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
[多选题]售票员开具的“铁路受理退票凭证”需登记乘车人的（）等。
A.身份信息
B.支付方式
C.车票信息
D.联系方式
[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]持电子客票旅客在车站退票后，可持有效身份证件和“受理退票凭证”于（ ）日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.20
B.31
C.10
D.15
[判断题]旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.正确
B.错误
