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[多选题] 题目:银行业金融机构应在产品销售的录像过程中要完整客观地记录( )等重点销售环节。
A.营销推介
B.相关风险
C.关键信息提示
D.消费者确认
E.反馈
F.
[多选题]"理财""双录""系统要完整客观地记录( )等重点销售环节。"
A.营销推介
B.相关风险
C.关键信息提示
D.消费者确认和反馈
[判断题]双录'应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,可不重新进行录制。
A.正确
B.错误
[判断题]县级行社应当在营业网点销售专区安装“双录”系统,未安装“双录”系统的营业网点可以先进行销售,但是必须在一个月内将“双录”系统安装到位。
A.正确
B.错误
[多选题]()负责“双录”系统机构和用户的管理,监督指导销售人员做好“双录”工作,并做好影像资料管理;()负责“双录”系统相关硬件的升级、管理、维护、系统网络畅通及其他需要技术支持的工作。
A.理财事业部门
B.科技部门
C.法律合规部
D.金融市场部
[判断题]"双录"应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,可不重新进行录制。
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是( )。
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险
E.
F.
[判断题]双录过程中可以只录客户,不录销售人员。()
A.正确
B.错误
[判断题]无销售资质的人员不得开展相应产品的销售和“双录”工作。
A.正确
B.错误
[单选题]总行()部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支持。
A.个人金融部
B.运营管理部
C.总行内控与法律合规部
D.安全保卫部
[判断题]某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品 ,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
A.正确
B.错误
[单选题]销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容?( )
A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像
[多选题]销售专区“双录”管理包含以下哪些内容?( )
A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像
[判断题]某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
A.正确
B.错误
[多选题]理财销售专区“双录”管理包含以下哪些内容( )?
A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像
[判断题]网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
A.正确
B.错误