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[判断题]销售人员可以通过自身判断认为是高资产净值客户销售本行高资产净值客户专属的零售财富类产品。
A.正确
B.错误
[判断题]理财销售人员可以代替客户签署文件。（）
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行一般产品销售和服务人员，可以向客户提供理财投资咨询顾问意见.销售理财计划。
A.正确
B.错误
[多选题]销售人员均需在获得以下( )理财产品销售资格后方可向客户销售理财产品。
A.通过总行零售银行部统一组织的理财产品销售资格培训考试取得“理财产品销售资格证书”
B.取得“金融理财师(AFP)”或“国际金融理财师(CFP)”资格证书
C.取得银行从业资格证(理财专业)
D.取得“注册会计师(CPA)”资格证书
[判断题]销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。
A.正确
B.错误
[单选题]（）专户销售人员须向客户充分揭示产品风险，只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的基金专户产品，并向客户表明基金专户产品由基金管理人发行和管理
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]销售人员在向客户宣传销售个人理财产品时,无需先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。( )
A.正确
B.错误
[单选题]保险销售人员可以有销售的销售行为是（）
A.代客户抄录信息
B.向客户送保险
C.向客户送实物
D.客观介绍保险产品
[单选题]某银行理财销售人员在向客户销售产品时，下列做法中不正确的是（）
A.因时间安排紧张，未对客户进行风险偏好测试
B.评估客户的财务状况
C.提供合适的产品供客户自主选择
D.为客户进行风险测评
[判断题]在对客户销售手机的演示过程中,销售人员不得使用手机处理私人事务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]代理机构及代理保险销售人员对客户资料信息负有保密义务，未经客户授权，严禁将客户资料用于其他商业用途。
A.正确
B.错误
[单选题]"配件人员是否可以在维修销售订单中(不含分摊行),对零件进行批量修改客户类型编码操作?
A. 是
B. 否"
[判断题]销售人员可以销售合作保险公司的所有保险产品。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理可以通过( )、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。
A.查阅服务记录
B.查阅违规记录
C.查阅动销台帐
D.查阅投诉咨询记录
[单选题]本行销售人员销售代理保险产品时，重点应向客户说明保险产品的经营主体是（ ）。
A.银行
B.信托公司
C.基金公司
D.保险公司
[多选题]在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。
A.分清责任
B.体现服务人员的职业化素质
C.提醒客户
D.安慰客户
