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发布时间:2024-07-02 04:45:05

[多选题]下列哪些开站程序是站务员需要完成的内容( )
A.首班载客列车到站前30分钟给客服中心岗配好票。
B.首班载客列车到站前30分钟巡视全站,确认符合开站标准。
C.车站第一个出入口开启前完成领票、 到岗工作。
D.首班载客列车到站前10分钟领齐备品到岗。

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A.首班载客列车到站前30分钟给客服中心岗配好票。
B.首班载客列车到站前30分钟巡视全站,确认符合开站标准。
C.车站第一个出入口开启前完成领票、 到岗工作。
D.首班载客列车到站前10分钟领齐备品到岗。
[多选题]下列哪些是站务员关站程序的内容( )
A.最后一班载客列车开出前进行检查,提醒乘客末班车即将开出,确认站台 无异常情况。确认站台乘客均已上车,无异常情况。
B.最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。
C.最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC设备全部关闭。
D.最后一班载客列车开出前5分钟关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
[简答题]站务员岗位的票务职责有哪些
[多选题]以下哪些是站务员职责()
A.负责乘客日常服务,严格执行“首问负责制”
B.负责客服中心日常票务异常处理、兑零、边门管理工作
C.负责车站客运设备的巡视和简单故障处理;
D.负责车站日常巡视、客流引导,维护车站正常秩序
[多选题]站务员上岗前需取得以下哪些岗位合格证?()
A.初级消防设施操作员证
B.低压电工证
C.云南省消防安全培训合格证
D.电梯设备操作员证
[多选题]站务员在《BOM日营收结算单》的填记中,以下哪些退票退款记入
退单程票
栏?()。
A.单程票设备退票
B.退差
C.退应急票
D.单程票手工退票
[简答题]请简述非正常情况下开站程序?
[多选题]下列关于站务员开站程序描述正确的是( )
A.客服中心岗车站第一个出入口开启前完成领票、 到岗工作。
B.站台岗首班载客列车到站前15分钟领齐备品到岗。
C.客服中心岗首班载客列车到站前30分钟领票,首班载客列车到站前10分钟到岗。
D.站台岗首班载客列车到站前 10 分钟领齐备品到岗。
[多选题]下列对于各岗位开站程序描述正确的有( )
A.客运值班员 首班载客列车到站前60分钟,与客服中心岗共同完成TVM补币补票工作。
B.客服中心岗 车站第一个出入口开启前完成领票、 到岗工作。
C.站台岗 首班载客列车到站前10分钟领齐备品到岗
D.值班站长 首班载客列车前15分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
[单选题]机组在飞行前初始准备程序中完成了氧气压力下降测试,那么在飞行前程序中仍然需要进行氧气测试并调定么?()
A. 需要
B. 不需要
C. 机组决定
[单选题]单选机组在飞行前初始准备程序中完成了氧气压力下降测试,那么在飞行前程序中仍然需要进行氧气测试并调定么?()
A. 需要
B. 不需要
C. 机组决定

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