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[单选题]乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（ ）进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
[判断题]二维码车票在付费区无进站码，则为乘客发售付费出站票。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗当班期间所有涉及发售免费出站票、付费出站票、乘客退款等乘客事务均需值班员及以上现场确认情况属实后，签名办理；
A.正确
B.错误
[多选题] 出站票为乘客补票出站时的车票。限在车票销售( )使用。出站票在付费区发售，分为免费出站票和付费出站票。
A.当日
B.当站
C.全线车站
D.线网
[判断题]发售免费出站票未按规定由具备确认资格的员工确认的。按发售付费出站票进行结算。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡，发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]储值票在付费区车票过期，发售免费出站票，同时告知乘客去一应黔行服务点办理。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]储值卡出站闸机扣费异常，乘客在付费区，为乘客发售（ ），建议乘客到一应黔行办理点咨询处理车票问题。
[填空题]乘客补付费出站票后在非付费区找到原单程票，在售票员监控范围内，可视情况对（ ）进行退款。
[多选题]以下哪些情况，需发售出闸线网最高单程票价的付费出站票（ ）？
A.付费区遗失票卡
B.合肥通进站票卡无效
C.单程票非付费区票卡无效
D.付费区折损车票
[单选题]二维码车票在付费区手机没电没网，若无进站码，则给乘客发售( )。
A.付费出站票
B.免费出站票
C.同等值单程票
D.边门出站
[单选题]单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[判断题]遗失车票：按规定发售付费出站票（线网最高单程票价）出站。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区遗失单程票需发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)。( )
A.正确
B.错误
