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[填空题]乘客持二维码车票在付费区手机没电没网，输入手机号查询有当天进站码，输入（ ）更新车票，为乘客发售（ ），乘客持票出站。
[判断题]二维码车票在付费区无进站码，则为乘客发售付费出站票。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理？（ ）
A.刷新二维码
B.乘客提供用户信息，行程补登
C.发售免费出站票
D.现场无法处理，收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息，填写乘客事务处理单
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[论述题]车站小黄机全部故障时，乘客在非付费区刷二维码后未成功进站，客服中心岗如何处理？
[填空题]乘客持票进入车站付费区后,二维码 （单程票）使用有效期为单程(____)分钟。
[判断题]二维码车票有非当天进站码，根据乘客提供的上次出站站点更新，发付费出站票。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客弃置车票指乘客被检查出违规使用车票后，发生乘客因逃避处罚而遗弃的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]检查乘客车票的有效性，及时回收乘客弃留车票并投入回收箱。
A.站务员综合岗
B.值班站长
C.客运值班员（或票务工作组）
D.行车值班员
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定，无车票或持无效车票乘车的乘客，应按轨道交通网络单程最高票价补交票款，并可加收（ ）倍以下票款。
A.4
B.5
C.7
D.10
