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[单选题]从未来发展趋势看，客房设计的要求不包括（ ）。
A.人性化
B.绿色化
C.简单化
D.智能化
[单选题]饭店客房业务管理的基本要求不包括（）
A.豪华舒适
B.宾至如归
C.周转迅速
D.能耗合理
[多选题]饭店客房收益管理的绩效指标包括（ ）。
A.客房出租率
B.平均房价
C.客房收益率
D.销售毛利率
E.房价实现率
[多选题]五星级饭店客房应具备的条件包括（ ）等。
A.应有至少两种规格的电源插座，电源插座应有两个以上供宾客使用的插位
B.可应宾客要求提供多种规格的枕头
C.客房、卫生间可间隔一天全面整理一次
D.应有彩色电视机，画面和音质优良，播放频道不少于36个
E.应24小时提供送餐服务
[多选题]饭店营销渠道的发展趋势是（ ）。
A.渠道结构扁平化
B.渠道终端个性化
C.渠道成员关系紧密化
D.渠道表现日趋网络化
E.渠道终端标准化
[单选题]医患关系的发展趋势包括
A.法律化
B.以上都正确
C.经济化
D.人机化
E.多元化
[单选题]医患关系的发展趋势不包括
A.医患要求的“多元化”趋势
B.医患交往的“经济化”趋势
C.医患关系结构的“人机化”趋势
D.医患关系调节方式上的“社会化”趋势
E.医患关系调节方式上的“法制化”趋势
[单选题]面试的发展趋势包括（ ）和方法不断发展。
A.面试目的
B.面试理论
C.面试方法
D.面试注意事项
[单选题]我国医患关系的发展趋势不包括
A.医患关系结构的“人机化”趋势
B.医患交往的“经济化”趋势
C.医患关系调节方式上的“道德化”趋势
D.医患要求的“多元化”趋势
E.医患关系调节方式上的“法制化”趋势
[判断题]若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员
A.正确
B.错误
[多选题]面试的发展趋势包括（ ）。
A.面试形式丰富多样
B.结构化面试成为面试的主流
C.提问的弹性化
D.面试测评的内容不断扩展
E.面试考官的专业化
[单选题]企业劳动定额的发展趋势不包括()
A.逐步实现科学化、标准化和现代化
B.逐步替代其他种类的管理方式方法
C.逐步转向劳动定额定员一体化管理
D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理
[单选题]游客想购买饭店客房内的摆设,导游应（）。
A.立即同意
B.断然拒绝
C.予以协助
D.婉然拒绝
[多选题]工程项目管理的发展趋势主要包括 ( )
A.项目管理专业化更加明显
B.要求项目主管部门有更强的项目管理能力
C.日益重视工程建设中的健康、安全、环境
D.工程项目建设中的廉洁管理日益受到重视
E.项目管理中的和谐理念日益得到推崇
[多选题]互联网金融的发展趋势包括（ ）。
A.移动化
B.电商化
C.自金融
D.封闭化
E.传统化
[单选题]物业管理信息系统的发展趋势不包括()。
A.向决策支持系统转化
B.向多技术融合转化
C.向互联网云计算平台、社区电子商务转化
D.向绿色环保转化
