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[判断题]导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一
起，导游应该无条件满足。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]( )232 团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是（）。
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[单选题] 473.团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[多选题]导游与团队友好相处的技巧有（
）。
A.在团队中树立良好的形象
B.了解游客心理，提供针对性服务
C.有意识地树立起导游的权威
D.满足游客的一切要求
E.同事间友好合作
[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的（ ）阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后
[多选题]( )1870.导游人员在导游活动中有（）情形的，扣除8分。
A.擅自增加或减少旅游项目的
B.擅自中止导游活动的
C.讲解质量差或不讲解的
D.无故不随团活动的
[单选题] 1183.导游人员在导游过程中有殴打或谩骂旅游者行为的,应扣除()。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
[单选题] 368 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社
B.地接社
C.旅行社计调
D.领队
