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发布时间:2023-12-27 19:56:32

[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后

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[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后
[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技 能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A.初期
B. 中期
C.后期
D.送团后
[单选题]( )232 团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()。
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[单选题] 473.团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[判断题]导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,
旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )277.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
A.据理力争。
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
[判断题]( )2259.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2363.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[单选题] 512.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
A.据理力争
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
[判断题]中速磨在运行过程中最易发生部件磨损因此不宜磨硬煤。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )148 对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
A.旅游初期
B.旅游后期
C.旅游中期
D.旅游结束后
[单选题]( )29.某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游主管部门处罚()。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
[单选题]( )23对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
A.旅游初期
B.旅游后期
C.旅游中期
D.旅游结束后
[单选题] 824.某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受;言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社

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