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[单选题]如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到凭收据到(
)换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]《供电营业规则》规定，用户应按（ ）规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。
A.物价管理部门
B.地方政府
C.电力管理部门
D.供电企业
[单选题]电e宝交费时用电费小红包全额抵扣电费，如支付失败，电费小红包应在（ ）分钟退回。
A.60
B.40
C.30
D.50
[单选题]《供电营业规则》规定：用户应当按（ ）规定的期限和交费方式交清电费。
A.供电企业
B.地方政府
C.国务院
D.双方协定
[判断题]智能交费是指借助信息通信技术，采集智能交费智能电表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电
等指令及信息。
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费业务的电费测算是以 （ ）的电费算法和记录的用户档案信息为依据。
A.用电信息采集系统
B.远程实时费控系统
C.营销业务应用系统
D.PMS系统
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户要收取电费违约金。( )
A.正确
B.错误
[多选题].本小题 1 分
低保户五保户携带 (____)(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务，供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单减免。
A. 身份和户籍证明
B. 客户编号信息
C. 房产证明
D. 土地证明
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]非居民客户预存电费积分奖励实施方案的实施范围：除趸售户外，除承兑汇票之外交费方式形成电费结余的所有（ ）。
A.非居民客户
B.居民客户
C.大工业用户
D.一般工商业用户
[判断题]对不按规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 第29题使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用( )对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按
语音提示进行充值操作。
A.拨号方式
B.扫码方式
C.手机PP
D.网络方式
[单选题]使用电费充值卡时，从中间轻轻刮开涂层，获得密码，采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值，按
语音提示进行充值操作。
A.拨号方式
B.扫码方式
C.手机PP
D.网络方式
[单选题]某厂去年12月份电费未交总额为9万元，今年一月份未交电费总额为6万元，(合同规定电费交费截至日为当月10日)。试求今年1月底该厂去年12月和今年1月共应交电费和电费违约金是( )。
A.16.617万元
B.15.672万元
C.16.175万元
D.15.869万元
[单选题]客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生（ ）。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]（ ）内容包括本期电量电费信息、交费方式、交费时间、服务电话及网站等。
A.增值税专用发票
B.增值税电子普通发票
C.收据
D.账单
[单选题] 第11题客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
