更多"[单选题] 受理客户查询个人存款时,只允许客户本人通过以下哪种方式()"的相关试题:
[判断题]客户所持纸币经鉴定为真币,但仍然申请冠字号码查询的,银行业金融机构应受理客户查询申请。( )
A.正确
B.错误
[判断题]代理机构受理客户请求查询其异地款项时,客户不输入密码,就可进行相关查询。
A.正确
B.错误
[判断题]客户查询存款资信证明时,只能查询本人名下的个人存款证明。
A.正确
B.错误
[单选题] 代理机构受理客户请求查询其异地款项时,客户必须( )确认后,方可进行相关查询。
A.提供身份证
B.提供证明
C.提供凭证
D.输入密码
[单选题]受理客户咨询、查询时,对不能马上答复客户的,在查询知识库无果、大堂经理或营业班长也无法解决时,应录入营销系统形成工单转派快响中心,向客户表示歉意后,在( )答复客户。
A.二个工作日
B.三个工作日
C.五个工作日
D.七个工作日
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,受理站审核客户上传的电子赔偿材料后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.货物损失查复书
B.定责通知书
C.客户通知书
D.赔偿通知书
[判断题]企业网银行客户注册的受理机构和个人网银行客户注册的受理机构均为全区农村信用社。
A.正确
B.错误
[单选题] 农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项,应受理( )个工作日内(含取款当日)客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A. 查复书
B. 文档
C. 赔款通知书
D. 客户通知书
[判断题]通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面
及柜面延伸渠道办理开户业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理(调查岗)领取个人客户借款申请后,及时受理客户需求,单人实地调查,对贷款情况及借款人、担保人及抵(质)押物相关信息进行调查录入及复核,并对借款人、担保人及相关人员进行贷款调查视频录制。
A.正确
B.错误