[判断题]国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。
A.正确
B.错误

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[单选题] 国网物资公司在国网物资部业务指导下，按照（）模式组织开展公司供应链运营工作。
A.1+X
B.一级统筹、两级平台、三级运营、四级应用
C.归口管理
D.1+N

[判断题]国网物资公司负责国网供应链运营中心体系建设及运营管理。
A.正确
B.错误

[多选题]国网公司的供电服务内容可划分为：(____)和电力抢修服务等。
A.柜台服务
B.现场服务
C.咨询服务
D.特别服务

[单选题]国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响（____）声内接听，否则应向客户道歉。
A.5
B.4
C.3
D.2

[单选题]为规范变电站软母线线夹标准化，国网公司编制典型设计规范，当中要求隔离开关等开关设备接线板安装孔两两孔距为（）。
A.40*40
B.40*50
C.50*50
D.60*60

[多选题]《国网安委会办公室关于做好2021年安全生产标准化建设工作的通知》明确各单位要深入开展安全生产标准化建设工作，构建（）、（）、（）、（）动态闭环管控机制（PDCA）。
A.策划
B.实施
C.检查
D.改进

[单选题]国网公司作为供应链核心企业，以国网公司海外项目投资、( )、运营一体化为基础，构建支撑各类信息资源为一体的跨国业务服务平台。
A.分析
B. 改造
C. 建设
D. 营销

[单选题]国网物资部组织制定供应链运营中心评价评级标准并（）滚动优化，开展供应链运营中心评价。
A.逐年
B.逐季度
C.逐月
D.逐周

[单选题]国网公司作为供应链核心企业，以国网公司海外项目投资、()、运营一体化为基础，构建支撑各类信息资源为一体的跨国业务服务平台。
A.分析
B.改造
C.建设
D.营销

[单选题]积极推进安全标准化建设，以“管理规范化、（ )”为目标，通过开展标准化段、标准化科室、标准化车间、标准化班组、标准化岗位建设等活动，将各项管理标准和作业标准落到实处。
A.作业标准化
B.作业现代化
C.作业一体化
D.作业规范化

[单选题]技术规范书编码固化（简称固化 ID）是国网公司物资标准化提升的重要管理措施，目前固化 ID 已编制3 万余条，总部集中招标采购批次中固化 ID 覆盖率已超( )。
A.0.5
B. 80%
C. 85%
D. 95%

[判断题]以列检“一班、一列、一辆”标准化为基本内容，开展列检标准化活动，定期组织列检标准化评比和考核管理工作。（）
A.正确
B.错误

[多选题]在班组中开展( )及标准化班组、标准化现场、标准化岗位的管理活动,组织达标竞赛。(0.07分)
A.标准化施工
B.标准作业
C.标准化安装
D.标准化操作

[单选题]国网公司向社会公布供电服务投诉和举报电话，投诉电话应在（）天内答复。
A.3
B.5
C.7
D.10

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