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[单选题]发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长、列车长
B.乘警、乘警
C.乘警、列车长
D.列车长、乘警
[单选题]发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行( )处理。
A.列车终点站
B.前方停车站
C.三等以上车站
D.旅客到站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.12,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理
A.乘警
B.列车长
C.列车值班员
D.车辆乘务员
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交( )处理。
A.列车运行前方停车站
B.中转站
C.换乘站
D.旅客到站
[判断题]动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.安全员
B.列车员
C.列车长
D.随车机械师
[单选题]发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )。
A.旅客换车站处理
B.列车终到站处理
C.列车运行前方停车站处理
D.旅客家属
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由()处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长
B.检车人员
C.餐车长
D.司机
[单选题]《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长、列车长
B.乘警、乘警
C.乘警、列车长
D.列车长、乘警
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。
A.车站值班员
B.临时停车站
C.旅客下车站
D.列车运行前方停车站
[单选题]列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时应交()处理。(《空调列车服务质量规范》第3.13条)
A.换车站
B.到站
C.三等以上车站
D.列车运行前方停车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )处理。
A.列车运行前方停车站
B.前方有警力或医疗机构的车站
C.旅客到站
D.列车终点站
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.正确
B.错误