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[单选题]医院为提高医疗护理服务质量,积极开展医院质量安全和风险防范的教育活动,以下不符合此项活动目的的是( )。
A.教育员工加强工作责任心
B.学习不良事件报告制度和流程
C.通过各种方式加强与患者的有效沟通
D.积极化解工作中出现的医患矛盾
E.为医护人员投保医疗保险
[单选题]医院护理部为提高全院护理服务质量,准备采用目标管理的方法提高护理人员的护理技术操作水平,关于目标的描述,最有效的是( )。
A.提高全体护理人员的护理技术操作水平
B.提高全体护理人员的护理技术操作合格率
C.一年内提高全体护理人员的护理技术操作合格率
D.全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上
E.一年内使全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上
[单选题]某医院护理部在护理质量管理中运用PDCA循环的护理管理方法,对护理质量持续改进,其中“D”代表的含义是( )。
A.计划
B.检查
C.执行
D.循环
E.处置