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[单选题]用户办理超级办业务不包含哪些入口
A.搜索框搜索“超级办”
B.服务-办理-超级办理
C.服务-宽带-宽带权益包
D.附近营业厅详情页超级办标签
[单选题]在超级办理业务中,超级办理在中国联通APP哪个入口:()
A.服务-办理
B.服务-客服
C.服务-宽带
D.服务:生活
[单选题]在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,发起办理邀约,点击()按键。
A.历史推荐
B.分享业务
C.业务办理
D.缴费
[单选题]在超级办理业务中,宽带权益包在中国联通APP哪个入口:()
A.服务-办理
B.服务-客服
C.服务-宽带
D.服务:生活
[单选题]在超级办理业务中,CB-进行首页认证时,如何开始认证:()
A.选择服务号码
B.查找商城订单号
C.预留单号
D.点击手厅预读
[单选题]在超级办理业务中,营业员给用户进行外呼电话的按钮入口在哪里?()
A.超级办-聊天列表页面
B.超级办-聊天窗口用户名片页面
C.超级办:聊天窗口气泡区
D.超级办-留言管理
[判断题]超级办中可筛选业务分类:“一体化(超级办)”查看对应办理工号下超级办业务订单收费情况。
A.正确
B.错误
[单选题]可以在【超级办】中办理的业务类型有( )
A.宽带提速包
B.缴费
C.投诉
D.固话业务
E.销户
[单选题]在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,视频功能,()可以主动发起。
A.营业员
B.用户
C.营业员和用户都可以
[判断题]账户挂失后只能办理收入业务不能办理付款业务。
A.正确
B.错误
[判断题]通过柜面办理延时类汇款业务,汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在办理业务时发现假币,可以先办理现金存款业务,后办理假币收缴业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员不得为本人办理业务,批量代收付业务中入账账户包含本人账户的也不得除外。( )
A.正确
B.错误
[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为()。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[判断题]开通网上银行的商品房预售资金监管账户,可以办理查询业务,不得办理转账业务。
A.正确
B.错误
[判断题]个贷业务不得办理借新还旧,产品设计中包含再融资安排的业务除外。
A.正确
B.错误
[判断题]办理定期借记业务的收款人开户银行发起借记业务时,借记业务信息中应包含收、付款人签订合同的合同号,如一份合同涉及多个收费项目, 应按业务种类分别编制多个合同号。
A.正确
B.错误
[判断题]使用自助发卡机办理自助业务需设置现场审核人员,其中使用移动发卡机办理业务必须坚持双人办理原则。
A.正确
B.错误
[判断题]业务机构开展企业信息联网核查暂仅限于办理支付结算相关业务,不得用于办理其他业务。
A.正确
B.错误