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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知（ ）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，动车组运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知（）共同确认、处理。
A.A、随车机械师
B.B、司机
C.C、乘务员
D.D、乘警
[单选题]《动车组列车服务质量规范》“安全秩序”中规定运行途中，上部服务设施发生故障时，（）立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.儿童
B.旅客
C.司机
D.客运乘务人员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知（ ）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。
A.7、8
B.8、9
C.4、5
D.6、7
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
A.车辆人员
B.客运人员
C.乘警
D.司机
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、( )对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
A.列车长
B.列车员
C.餐服员
D.客运人员
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.运行方向两侧
B.所有
C.运行方向左侧（非会车侧）
D.任一侧
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。
A.正确
B.错误
