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[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)规定,使用现金购买的或已领取报销凭证的车票,不能通过12306网站办理退票、退差时,只能到铁路车站指定窗口办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)规定,办理折返列车退票手续时,如旅客车票无出站检票记录,则已乘区间按车票发站至( )计算。
A.下车站
B.折返站
C.退票站
D.到站
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)规定,列车区段停运车票退票(退差)处理时,如旅客所持车票有进、出站检票或列车验票记录之一时,系统视为旅客已乘车,提示工作人员使用“退差价”功能办理,自动计算应退票价差额,不收退票费,事由记为( )。
A.“折返”
B.“停运”
C.“原退退差”
D.“正常退差”
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)规定,旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至( ),办理停运列车车票退票,不收取退票费。
A.所购车票乘车日期起30日内
B.所购车票乘车日期后30日内
C.所购车票乘车日期起30日内(含当日)
D.所购车票乘车日期后30日内(含当日)