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发布时间:2024-09-20 02:50:47

[多选题] 小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。
A.自助设备加钞现金未经过清分;
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询;
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询;
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
(
B,客户是初次查询,原则上在取款网点即可,不是去人行。)

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[简答题]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有_______
[多选题]支行(网点)自助服务区(点)设备运行管理员,须对自己管理的自助设备运行状态进行检查,检查内容包括( ):
A.电源是否正常,通讯是否正常;
B.取款机现金是否充足,存款机是否满钞;
C.客户凭条纸是否充足,打印色带是否清晰;
D.设备内外是否清洁;
E.有无机械故障。
[判断题]小张因打小王被行政拘留,小张提起了行政复议,则小王不能再提起行政复议。
A.正确
B.错误
[单选题]小王、小张、小李、小顾四位舍友预测某次考试的结果。小王: 我想这次大家都能过吧? 小张:怎么可能?你没看见我乌云密布吗?小李:小顾肯定是没问题的。小顾:拜托,要是 我没问题,大家就都没问题。成绩公布后,证明四人中只有一个人的说法是错误的,说法错误 的是( )。
A.小王;
B.小张;
C.小李;
D.小顾
[单选题]小王、小张、小李、小顾四位舍友预测某次考试的结果。小王:我想这次大家都能过吧?
小张:怎么可能?你没看见我乌云密布吗?小李:小顾肯定是没问题的。小顾:拜托,要是
我没问题,大家就都没问题。成绩公布后,证明四人中只有一个人的说法是错误的,说法错误
的是( )。
A.小王;
B.小张;
C.小李;
D.小顾
[简答题]支行对自助设备管理员新增、变更或禁用自助设备监控系统权限,由谁来进行办理?()
[单选题]某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话,来电者:小张吗?我是科技处的李强,我的邮箱密码忘记了,现在打不开邮件,我着急收割邮件,麻烦腻先帮我把密码改成123,我收完邮件自己修改掉密码。热心的小张很快的满足了来电者的要求,随后,李强发现邮箱系统登陆异常,请问下泪说法哪个是正确的
A.小张服务态度不好,如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B.事件属于服务器故障,是偶然事件,应向单位领导申请购买新的服务器
C.单位缺乏良好的密码修改操作流程或小张没按照操作流程工作
D.事件属于邮件系统故障,是偶然事件,应向单位领导申请邮件服务软件
[单选题]小王是某银行营业网点的柜员。一天,一位姓许的女士来到营业网点办理外币业务,要求小王将1万美元的现钞存入他的外币账户小王仔细看后发现其中一张100美元疑似假币,于是小王叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对这张100美元进行鉴别。经反复验看,他们认定该100美元纸币为假币,小王遂将该假币情况告诉许女士,并当面在该100美元纸币上加盖“假币”字样戳记,然后以统一格式的专用封袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种,券别,面额,张(枚)数,冠字号码,收缴人,复核人名章等细项。最后小王向许女士开具《假币收缴凭证》。请问,小王做法错误的是()
A.当面在100美元纸币上加盖“假币”字样戳记
B.以统一格式的专用袋加封,并在封口处加盖“假币”字样戳记
C.在专用袋上标明币种,券别,面额,张(枚)数,冠字号码,收缴人,复核人名章等
D.向许女士开具《假币收缴凭证》
[单选题]护士小张和小王将不能自理的患者由床上移至平车上外出检查,护士移动患者时正确的做法是
A.两人弯腰抱住患者移动
B.两人在同侧托抱起患者,尽量靠近自己的身体后移动
C.两人双腿并拢用力抬起患者逐渐移动
D.两人手臂伸直,托住患者移动
E.两人一人托住头部,一人托起脚部移动
[判断题]自助机具管理员的职责:负责自助机具钥匙,保险柜钥匙及密码管理工作,其中A组负责机具钥匙及保险柜密码保管,B组负责保险柜钥匙保管工作,两组人员不得交叉。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国农业银行网点信息发布管理办法》适用营业网点包括人工网点、离行式自助银行、离行式自助设备点。
A.正确
B.错误
[单选题] 小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是()。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看;
B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看;
C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来;
D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定。

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