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[判断题]票务处负责监督处室票务作业标准、流程，审核相关票务差错和票务违章的调查处理，配合安全监察处开展票务事故的调查、分析，并落实整改。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、票务违章、票务事故发生后，严格执行( )原则。
A.遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过），防止同类情况再次发生。
B.遵循实事求是原则，应以规章为准绳，事实为依据，力求客观、公正。
C.遵循有责赔偿原则，即因票务差错、票务违章、票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。
D.遵循尽职尽责原则，即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责，对发现的问题及时上报，如实反应情况；对发生的票务违章及票务事故，应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析。
[填空题]本站进出卡线上申请由各区域站_____申请。
[单选题]（ ）配合票务违章、票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A.票务处
B.客运处
C.AFC中心
D.区域站
[单选题]一至五类票务违章，交由( )调查处理，并将调查处理结果报保卫部
A.保卫部
B.票务中心
C.所属运营分（子）公司（中心）
[多选题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则，做到（____）。
A.故障（差错）原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.有关人员未受到教育不放过
[多选题]4.53.
根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据
，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则，做到（）。
A.故障（差错）原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.有关人员未受到教育不放过
[判断题]一至五类票务违章按照归口管理原则由运营分（子）公司（中心）进行调查处理，六、七类票务违章由保卫部牵头调查处理。
A.正确
B.错误
