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[判断题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知该消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到金融机构申请查询。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的，（）负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
A.银行业金融机构；
B.人民银行；
C.银监会
[判断题]金融消费者（以下称查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点柜台或设备办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经营业网点人员进行真伪识别确认是假币的，营业网点人员不用告知客户可提出涉假纠纷冠字号码查询业务申请（含查询流程和查询时效），通过冠字号码查询功能判别假币是否由我行付出。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经真伪识别确认是假币的，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），到查询受理机构申请查询。
A.3；
B.5；
C.10；
D.20
[单选题]银行业金融机构只对在本行办理现金取款对现金真伪有异议，经确认所持钞票为（）的银行客户提供查询服务
A.假币；
B.真币；
C.残缺污损人民币
[判断题]金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。
A.正确
B.错误
[单选题]需尊重金融消费者购买产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]直联模式下客户可持卡、折办理相关现金存取业务，同时还可输入卡号或账号办理现金存取款。
A.正确
B.错误
[多选题]办理现金取款业务，以下哪种情况需进行授权?
A.取款账户未进行年检
B.交易金额大于等于操作柜员级别现金金额上限
C.人脸识别结果不通过，人工审定为通过
D.使用本法人内支取方式为凭单折的账户办理现金取款
[判断题]金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构不得将金融消费者授权或者同意其将个人金融信息用于营销、对外提供等作为与金融消费者建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外。
A.正确
B.错误
[多选题]客户使用支票办理现金取款业务时，以下哪些凭证类型必须扫描?
A.支票（正面）
B.支票（背面）
C.结算业务申请书
D.业务委托书
[单选题]银行处理消费者金融信息，可以金融消费者默认的方式同意。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）。
A.收集、存储
B.使用、加工
C.传输
D.提供
E.公开
