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[单选题] 322.发生误机时,要尽快与机场联系,争取改乘最近班次离开,同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有()的特点。
A.危害性
B.突发性
C.复杂性
D.延续性
[单选题]导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单 上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（ ） 违约金。
A.直接经济损失的 10%
B.直接经济损失的 20%
C.旅游费用总额的 10%
D.旅游费用总额的 20%
[单选题]导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（ ）
违约金。
A.直接经济损失的 10%
B.直接经济损失的 20%
C.旅游费用总额的 10%
D.旅游费用总额的 20%
[多选题]( )1545.在机场未能接到计划中的国内散客旅游者时，导游员应该（）
A.与旅行社联系，听从安排
B.与机场联系，询问本航班乘客是否出港
C.设法与客人联系，询问具体情况
D.在车上等候客人前来联系
[单选题] 310.旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。
A.组团社
B.领队、全陪
C.地接社
D.团长
[单选题] 356 领队带领旅游者出境时,要比与客人约定的集合时间提前()到达机场或约定的集合地点。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[单选题] 1094.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.10%
B.20%g
C.25 L.0.3
[单选题] 1283.旅行社未经旅游者同意。擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.10%
B.20%
C.25%
D.0.3
[单选题] 960.旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的()进行处理的行为。
A.旅游争议
B.人身伤害
C.经济争议
D.民事争议
[单选题]旅游者在旅游景区购物重视旅游商品的艺术欣赏价值。这反映了旅游者 ___ 购物心理。
A. 求实心理
B. 求名心理
C. 求美心理
D. 求新心理
[单选题] 1203.旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付()。
A.全部旅游费用20%的违约金
B.全部旅游费用30%的违约金
C.支出的食宿费用20%的违约金
D.支出的食宿费用80%的违约金
[单选题] 1114.旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付()。
A.全部旅游费用20%的违约金
B.全部旅游费用30%的违约金
C.支出的食宿费用20%的违约金
D.支出的食宿费用30%的违约金
