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[判断题]《客户来电查询电子渠道信息脚本》中规定在CSR系统中“借记卡在线交易-电子渠道”功能下属页面中的信息均可告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]无纸化系统改造中涉及到电子渠道功能改造是以下哪个部门的职责？ 厦国银发〔2017〕249号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程（试行）》的通知
A.总行零售金融部
B.总行会计结算部
C.总行科技运维部
D.总行科技开发部
[判断题]CSR系统显示的电子渠道信息为客户的电子渠道信息，并非针对某一张账户。
A.正确
B.错误
[单选题]综合柜面登记了“问题反馈"信息后，通过以下哪个渠道告知总行端人员进行问题反馈。 厦国银结算-GN(2019)21号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-生产问题反馈流程及会计结算知识库
A.邮件系统
B.核心系统
C.综合柜面
D.流程平台
[单选题]以下哪个渠道不支持“一表两卡” 申请业务。
A.柜面渠道
B.超柜渠道
C.C3 渠道
D.PAD 发卡渠道
[单选题]财务管控系统资金支付业务中电子支付签名由以下哪个流程实现。（ ）
A.出纳岗-资金专责岗-企业证书岗
B.出纳岗-会计主管岗-企业证书岗
C.企业证书岗-会计主管岗-资金专责岗
D.企业证书岗-出纳岗-资金专责岗
[判断题]“电子渠道激活”是指客户开通电子渠道总约后，在柜面或电子渠道上对其名下具体的账户进行电子渠道激活确认，从而使该账户获得已签约渠道的使用权。
A.正确
B.错误
[单选题]客户反映我行账户存在非本人操作的交易，首先按照以下哪个脚本进行交易情况核对，让客户回忆是否办理过相关交易（）。
A.《客户来电查询账户余额或明细应答脚本》
B.《客户致电核实不明交易脚本》
C.《查询账户状态、账户类别的脚本》
D.《关于客户来电查询银行卡账户资金冻结的脚本》
[单选题]以下哪个不是电子防范技术（ ）。
A.电子报警技术
B.电子脉冲技术
C.视频监控技术
D.眼纹识别技术
[单选题]贷款电子指令查询可以联动到以下哪个交易当中
A.贷款停息维护
B.对公借据信息维护
C.贷款扣款账户变更
D.以上都不是
[多选题]电子渠道密码重置需要提交以下哪种授权要素?
A.银行卡
B.账户介质
C.有效身份证原件（客户）
D.身份证联网核查结果
E.客户影像截屏
F.其他资料
[单选题]客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约，在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“（）”发送的短信以完成身份验证
A.银信通签约手机号
B.常用手机号
C.备用手机号
D.联系电话
[单选题]电子券付券码没有外放以下哪个触点？
A.手厅
B.微信卡包
C.省分公众号
D.短厅
[单选题]哪个部门负责受理网银等电子渠道发起并落地的结汇业务。 厦国银发〔2020〕114号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位客户即期结汇、售汇及付汇业务管理办法》的通知
A.分行会计结算部
B.分行营业部
C.总行运营管理部
D.机构营业部
[单选题]电话渠道查询到的电子渠道信息并非针对客户所提供的某一张银行卡，客户如需进一步核实某张卡签约的电子渠道信息，可请户主本人携带有效身份证件和银行卡到（）进行查询。
A.全国任意我行网点
B.省内任意我行网点
C.发卡行辖内任意网点
D.开户网点
[判断题]电子渠道激活交易可在柜面或已签约的电子渠道上办理。
A.正确
B.错误
[单选题]开展电子渠道()管理，通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[单选题]检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令什么
A. ping
B. tracert
C. Netstat
D. ipconfig
