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[简答题]以下哪些描述是服务禁用语Whichisforbiddenforservicelanguage?
[多选题]以下哪些描述是服务禁用语
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
[简答题]以下哪些描述符合服务规范常用语的要求Whichispoliteforservicelanguage?
[多选题]以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题]以下哪些描述属于积极的服务行为（ ）。
A.积极倾听，用提问代替争辩
B.先认同心情，同时加上建议
C.首问责任制，勇于承担责任
D.表示或暗示客户不重要
[多选题]42.以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题]【多选题】以下哪些描述是正确的：( )
A.DC-70/DC-70 Exp系列产品支持剪切波弹性成像
B.DC-75系列产品支持剪切波弹性成像
C.DC-80系列产品支持腹部剪切波弹性成像
D.DC-90系列产品支持腹部剪切波和小器官剪切波弹性成像
[判断题]通过冷藏种茧的方法也可调节发蛾,但它会影响种茧的发蛾率。( )
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）以下哪些描述符合收发电子邮件礼仪？（）
A.发送电子邮件时：要尽可能定时杀毒，以免不小心把有毒的信件发给对方
B.严格遵守书写的规范要求：内容与格式应与平常的书信一样，称呼，敬语必不可少
C.写邮件时：最好在正文档写明主题，以便让收信人一看就道来信的要旨，最好不要将正文档空白只发附件，除非因各种原因出错后重发的邮件
D.收到邮件后：尽快回复信件，如果暂时没有时间，就先简短回复，告诉对方你已经收到邮件，有时间会祥细说明
[多选题]智能电网调度控制系统关系数据库发生故障时，以下哪些描述是正确的（）。
A.系统仍然保持正常运转
B.数据更新类和查询类服务暂停
C.故障期间的历史数据不会失
D.系统恢复正常时能够自动恢复
