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[判断题]票务中心4级指标年度绩效考核项目中不包含单程票流失率。
A.正确
B.错误
[判断题]票务中心4级指标月度绩效考核项目中，B类设备故障修复率计算方法为：48小时内B类设备故障修复次数/故障次数*100%。
A.正确
B.错误
[判断题]票务中心4级指标月度绩效考核项目中，C类设备故障修复率计算方法为：72小时内C类设备故障修复次数/故障次数*100%。
A.正确
B.错误
[判断题]票务中心4级指标月度绩效考核项目中，A类设备故障修复率计算方法为：24小时内A类设备故障修复次数/故障次数*100%。
A.正确
B.错误
[判断题]现金的安全区域包括票务室、客服中心（含临时售票亭）、TVM和BOM。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题] TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]票务收入计算方法为：TVM收入+BOM收入+市民卡消费金额。
A.正确
B.错误
[填空题]调度票务部、财务部留存的票务报表（ ）、TVM/ITVM、BOM、各类交易凭证、小单保管期限均为（ ）。
[填空题]调度票务部、财务部留存的票务报表( )、TVM/ITVM、BOM、各类交易凭证、小单保管期限均为( )。
[简答题]车站TVM及BOM故障导致售票能力不足。
[判断题]经营管理部须对车站提交的票务报表进行TVM核对和BOM核对，车站售票员长短款大于100（包含）元的由车站提交《售票员大额长短款原因调查表》说明原因；
A.正确
B.错误
[判断题]票务报表、台帐的保管年限为3年，BOM及TVM小单保管期限为1年。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
A.预赋值单程票
B.优惠单程票
C.储值票
D.普通单程票
