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发布时间:2023-10-23 10:45:32

[判断题]倾听时,即使客户偏离主题,或者不能理解他们所说的内容,也不要打断客户的谈话。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]倾听时,即使客户偏离主题,或者不能理解他们所说的内容,也不要"的相关试题:

[单选题]发音正常,但不能理解他人言语,也不能理解自己所言,其语言障碍的类型属于( )
A.感觉性失语
B.失读
C.命名性失语
D.运动性失语
E.传导性失语
[单选题]检验检测方法的偏离,应有相关文件规定,且该偏离须经( )、获得批准和客户接受。
A.技术判断
B.个人猜测
C.私自修改
D.直接判定
[判断题]垫板孔中心与螺栓中心不能重合,偏离1.5mm
A.正确
B.错误
[判断题]在一般情况下,可以采用开放式问题开头;如果谈话偏离主题,可以用封闭式问题进行限制;如果发现对方有些紧张,再改用开放式提问。
A.正确
B.错误
[判断题]( )对偏离光吸收定律的溶液不能用目视比色法测定。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的,不论所涉资金金额或者资产价值大小,应当提交可疑交易报告。( )
A.正确
B.错误
[判断题]农商银行发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的,不论所涉资金金额或者资产价值大小,均要提交可疑交易报告。
A.正确
B.错误
[判断题]用电设备和电气设备偏离了额定电压下运行就不能保证良好的技术性能。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可为本人办理业务,但不能代理客户办理业务,不能掌握和控制客户存单(折、卡)、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误
[判断题]员工不能很好地理解书面或者口头上对自己工作的要求.本人的职责和义务,这是核安全文化弱化的征兆。
A.正确
B.错误
[判断题]间歇性的精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,应减轻或者不予处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]CDI(航道偏离指示器)的满刻度偏移表示偏离VOR航道中心线多少度偏离角
A.4°
B.5°
C.10°
[判断题]飞行机组和客舱机组成员对连续两次的语音交流均不能做出反应,且飞行机组成员同时伴随有严重偏离正常飞行程序或飞行剖面时,被视为可能的机组成员能力丧失( )
A.正确
B.错误
[判断题]行为在客观上虽然造成了损害结果,但是不是出于故意或者过失,而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的,不是犯罪。
A.正确
B.错误

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