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[多选题]车票要素包含：（ ）。
A.车票管理
B.新票种名称、车票票面设计
C.发行方式、发行数量
D.车票售价、优惠政策
E.销售时间、销售有效期
[判断题]非运营总部发行且准许在佛山地铁使用的车票，包含广佛通、羊城通和移动支付车票等。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营总部发行且准许在佛山地铁使用的车票，包含广佛通、赠票、羊城通和移动支付车票等。
A.正确
B.错误
[填空题]车票编码定义包含_____、车票编号、车票票制、_____车票使用范围等信息。
[判断题] 标准作业的基本要素包含工艺文件。
A.正确
B.错误
[判断题]标准作业的基本要素包含节拍时间。
A.正确
B.错误
[多选题]非人员服务类事务要素包含：（ ）
A.时间
B.地点
C.事件概况
D.乘客意见
E.改进建议。
[多选题]正弦型函数的三要素包含以下( )。
A.振幅
B.频率
C.初相位
D.相位差
[填空题]携号转网营销三要素:营销活动的在网约定协议三要素包含（）.（）.（）
[单选题]107在病虫害预测中，预报要素包含（）。
A.预报准确率和预报量
B.预报准确率和预报因子
C.预测预报和预报因子
D.预报量和预报因子
[多选题]营销活动在网约定协议三要素包含:( )
A.合约期期限
B.合约期内不可携转
C.解除合约协议需按规定赔付
D.解除合约协议即可携转
[简答题]在接警询情时,灾害对象信息基本要素包含哪些?
[简答题]在接警询情时,问询有无特殊危险基本要素包含哪些?
[多选题]应用文的写作要素包含哪些?(易)(基础知识)
A.应用文的材料
B.应用文的主旨
C.应用文的结构
D.应用文的语言。
[简答题]在接警询情时,灾害事故时间及地点基本要素包含哪些?
[多选题]书面调度命令要素包含（）、时间、复诵人、发令人。
A.发令日期
B.命令号码
C.受令处所
D.命令内容
E.受令人
[判断题]非人员服务类的投诉要素包含：时间、地点、事件概况、乘客意见等。
A.正确
B.错误
[简答题]在接警询情时,问询灾情规模(以火灾为例)基本要素包含哪些?
[判断题]车票无效补票规定：包含多人使用一张车票、各类车票出现无法读取情况、智能支付载体无电或故障且无法通过特征信息更新等无法正常使用情况，出站时须支付距本站的最高单程票价，同时乘客可在7天内凭有效出行信息和相关凭证办理无效车票乘车差价的补偿业务。
A.正确
B.错误
