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[判断题]集中故障告警工单级别高于家庭宽带投诉工单，因此可以不用在要求时限内处理家庭宽带投诉工单。
A.正确
B.错误
[单选题]目前家庭宽带客户速率主要集中在（）。
A.50M及以下
B.100M及以下
C.200M及以上
D.300M及以上
[多选题]以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。
A.笔记本电脑、ONU设备
B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
[判断题]站内处理车辆故障时，在故障车辆站台侧设置防护号志，并使用列车无线调度通信设备（GSM-R手持终端）通知车站值班员或机车乘务员。
A.正确
B.错误
[单选题]企业宽带采用动态IP、共享带宽方式，品质保障不低于家庭宽带，在带宽和增值功能上与家庭宽带进行区隔。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]采集器故障、集中器故障、集中器通讯模块故障可以进行现场更换。( )
A.正确
B.错误
[单选题]站内处理车辆故障时，在（ ）处设置防护号志，并使用列车无线调度通信设备（GSM-R手持终端）通知车站值班员或机车乘务员。
A.故障车辆站台侧
B.故障车辆非站台侧
C.机次车辆端部月台侧
D.机次车辆端部非月台侧
[单选题]列检人员在站内处理车辆故障时,携带的设备、工具、( )禁止与接触网带点部分少于2米距离。(乌鲁木齐铁路局劳动安全守则)
A.油镐
B.检车锤
C.配件
D.材料
[单选题]企业宽带用户与家庭住宅紧密相邻的场景，该企业宽带与家庭宽带客户可共用PON口，并通过划分VLAN方式进行隔离，确保企业宽带业务接入质量。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]列检人员在站内处理车辆故障时,携带的设备、工具、配件与接触网带电部分,不的少于0.5米的距离。( )(乌鲁木齐铁路局劳动安全守则)
A.正确
B.错误
[判断题]系统设备操作人员及检修人员有报告故障、事故的权利和义务，并有在各自的业务范围内处理故障，避免或控制事故，降低事故的破坏程度、影响范围的责任和义务。
A.正确
B.错误
[多选题]下述哪几项属于小微宽带与家庭宽带“四统一”范畴
A.统一考核
B.统一宣传
C.统一产品
D.统一渠道
[单选题]发生故障后,架空电力线路发生故障一般应在( )小时内处理完毕,恢复原运行方式。
A.24
B.72
C.36
D.48
