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[多选题]( )争议处理周期与( )争议交易处理周期一致处理流程可由各省自行确定。
A..省内
B.省中心
C.部联网中心
D.部级
[单选题]省内争议处理周期与部级争议交易处理周期一致,处理流程可由各省自行确定。争议交易处理周期自争议发布之时起不超过( )个自然日(遇法定节假日顺延)。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]争议交易处理周期自争议发布之时起不超过 ( ) 个自然日(遇法定节假日顺延)。涉及争议的双方应完成收集证据、核查及不超过两个轮次的交互处理工作。( )
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]部级争议交易处理周期自争议发布之时起不超过 个自然日(遇法定节假日顺延)。涉及争议的双方应完成收集证据.核查及不超过 个轮次的交互处理工作。
A.5 两
B.5 三
C.3 两
D.4 两
[单选题]争议交易处理周期自争议发布之时起不超过 5 个 (遇法定节假日顺延)。( )
A.小时
B.工作日
C. 自然日
D.月
[单选题]争议交易处理周期自争议发布之时起不超过____个自然日(遇法定节假日顺延)。( )
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]部级争议交易处理周期自发布之时起不超过5个自然日(遇法定节假日顺延),其中发行服务机构处理时间总计不应超过2个自然日,收费方处理时间总计不应超过( )个自然日,每个自然日处理时效为24个小时。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]ETC争议交易处理中,遇争议各方无法达成一致时,应以客观事实为依据, 为原则协调解决。
A.保护客户利益
B.保护集体利益
C.保护经营者利益
D.保护运营单位利益
[单选题]ETC争议交易处理中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据( )为原则协调解决。
A..保护客户利益
B.保护集体利益
C.保护经营者利益
D.保护运营单位利益
[单选题]规定时间内,发行服务机构和收费公路经营管理单位未能就争议处理结果达成一致时,应提交部联网中心处理。部联网中心应于( )个自然日(遇法定节假日顺延)内,提出意见并进行处理。
A.2
B.5
C.7
D.10
[多选题]ETC通行争议交易的处理结果应为()的ETC通行争议交易或的()ETC通行争议交易。
A.确认记账
B.确认不记账
C.挂起
D.退费
[判断题]全国ETC联网后联网内各省(区、市)ETC车辆车型分类标准可由各省(区、市)根据本省情况灵活定义。( )
A.正确
B.错误
