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[单选题]3.原则上，老年人能力评估需要在成功受理老年人的申请资料起（）日内完成。
A.30
B.15
C.7
D.3
[填空题]符合优待条件的老年人持其他票卡或济南地铁APP付费乘坐地铁后要求退款，车站原则上不办理退款业务。如遇方案规定之外的特殊情况，经值站及以上级别人员同意后办理退款，填写（）正常办理退款即可。
[判断题]如符合优惠条件的老年人持其他票卡或济南地铁APP付费乘坐地铁后要求退款，车站原则上不办理退款业务，可根据实际情况灵活处理。
A.正确
B.错误
[判断题]押品价值初次评估需在调查完成前予以落实
A.正确
B.错误
[多选题]目前，所有通过企微推荐成功受理业务的客户要求100%开展服务调研，以下说明错误的有？
A.客户回复10分可获得2元消费抵扣
B.客户回复9-10分可获得2元消费抵扣
C.客户回复7-8分可获得1元消费抵扣
D.客户回复1-9分不享受馈赠
E.完成调研可抽奖
[多选题]高层建筑火灾扑救行动灾情评估需询问了解( )以及灾情严重程度等情况
A. 人员疏散
B. 前期自救
C. 燃烧部位
D. 物质
[判断题]张先生手术前评估需使用万古霉素预防手术部位感染,使用时必须术前半小时使用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接地网安全性状态评估需对表征变电站接地网状态的()参数进行实测和数值分析。
A.接地阻抗、地线分流系数、跨步电压
B.接地阻抗、地线分流系数、接触电压、跨步电压、地网电位分布等
C.接地阻抗、地线分流系数、地网电位分布
D.接地阻抗、跨步电压、地网电位分布
[单选题]成功堵截违法违规行为奖励的受理部门是（）。
A.办事处（市联社）案治办
B.县级行社财务部门
C.县级行社信贷部门
D.县级行社安全保卫部
[单选题]患儿,女性,5 岁,不慎被烧伤,入院后经评估需使用保护具,以下措施错误的是( )
A. 使用前要取得患者及家属的理解,作好心理护理
B. 保护性制动只是短期使用
C. 将患者的双上肢外展固定于身体两侧
D. 约束带下应放衬垫,松紧适宜
E. 注意观察受约束部位的皮肤和血液循环
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[单选题]各单位或部门要在信访事项受理之日起（）日内办结，向信访人出具《信访事项处理意见书》。
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]患儿张某,左上肢烫伤,Ⅱ度烫伤面积达10%,入院后经评估需使用保护具,下列哪项措施不正确 ( )
A.使用前需取得病人及家属的理解和同意
B.属于保护性制动措施,只能短期使用
C.将病人右上肢外展固定于身体右侧
D.约束带下应置衬垫,且松紧适宜
E.经常观察约束部位的皮肤颜色和温度
