更多"[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受"的相关试题:
[判断题]业扩报装是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程中供电企业所做工作的统称。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定，业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》，受理客户用电申请时，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户（ ）等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
[判断题]从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电公司售前服务行为。
A.正确
B.错误
[判断题]“业扩”是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电公司售前服务行为行为。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定，受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司新“三个十条”规定:居民用户供电方案的答复期限为自受理客户用电申请之日起,不超过()个工作日。
A. 3 个
B. 7 个
C. 15 个
D. 30 个
[填空题]受理客户用电申请时，实行营业厅“（ ）”出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网（营销/3）378-2017第七十条》
[多选题]《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业受理客户()用电的申请应要求客户提交申请报告并按客户用电报装受理规范的要求提交相关书面材料。
A.A.新装
B.B.增容
C.C.变更
[单选题]受理客户高压用电申请后，应在（）个工作日内答复客户。
A.7
B.3
C.5
D.10
[判断题]受理客户用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“一次性告知”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照（ ）的原则。
A.A.统一受理
B.B.一口对外
C.C.内转外不转
D.D.改类
[判断题]供电企业可以受理临时用电的变更用电事宜。
A.正确
B.错误
