[判断题]规定每月11号、12号、13号、14号除需打印要求的BOM小单上交票中心，还需另填与小单一致的纸质《乘客事务处理单》（无需乘客签字，无需给乘客），乘客只需在BOM小单签字。
A.正确
B.错误

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[判断题]规定每月 11 号、12 号、13 号、14 号除需打印要求的 BOM 小单上交票中心，还需另填与小单一致的纸质《乘客事务处理单》（无需乘客签字，无需给乘客），乘客只需在 BOM 小单签字。
A.正确
B.错误

[单选题]车站上交票卡管理班组的车票，经分析后，如发现票务误差之后，通知责任车站，次日上交（）。
A.《票卡出入库登记表》
B.《票务问题调查说明》
C.《车票调配单》
D.《车站配发单》

[判断题]上交票务处的票卡，须在监控范围内双人负责（其中一人须为客服中心岗）清点需上交的数量，并用票盒加封存放于车站票务室内固定位置。
A.正确
B.错误

[单选题]纸票售卖后存根应于（）随票务报表一起上交票务处。
A.第二个工作日
B.第二日
C.第三个工作日
D.第三日

[判断题]与乘客事务处理相关的废票，次日随同票务报表一起上交票务中心，AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次。
A.正确
B.错误

[填空题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于( )随报表一起上交票务处。

[单选题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于（）随报表一起上交票务处。
A.3日后
B.5日后
C.第二个工作日
D.第三个工作日

[判断题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于次日随报表一起上交票务处。( )
A.正确
B.错误

[简答题]车站人员遗失票卡，确定需要补款的，填写（）上交票务处。

[判断题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于第二个工作日随报表一起上交票务处。（）
A.正确
B.错误

[单选题]13号、13A型、16号、17号车钩上翘量和13号、13A型车钩下垂量均不大于（）。
A.5mm
B.8mm
C.10mm
D.12mm

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