更多"[判断题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于次日随报表一"的相关试题:
[判断题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于第二个工作日随报表一起上交票务处。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于( )随报表一起上交票务处。
[判断题]与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按班次封入一个票务专用信封。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明（ ），当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期
B.加封人和加封日期
C.废票类型 、加封车站
D.加封金额和票卡张数
[判断题]与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]( )98、乘客进站时票卡异常，应按规定将票卡进行更新或重新发售，严禁让乘客持异常票卡进站。
A.正确
B.错误
[判断题]( )89、乘客进站时票卡异常，应按规定进行处理，严禁让乘客持异常票卡进站。
A.正确
B.错误
[判断题]对票卡实施加封时，除普通单程票（含废票）及乘客事务处理的票卡外，应双人按本规定加 封要求，进行加封（其中一人须为客运值班员及以上）。
A.正确
B.错误
[判断题]生产调度部负责按票卡稽查指标开展稽查工作，制定乘客票卡稽查指标细化方案，对票务稽查工作中存在问题制定整改措施并落实整改。
A.正确
B.错误
[判断题]车站上交的票卡（除与乘客事务处理相关的票卡），需确保一经破封，无法复原。加封时，封条上需注明票卡类型、数量、加封人、加封车站和加封日期，储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明金额、有效期。
A.正确
B.错误
[多选题]为规范乘客事务管理，将乘客事务进行分类：按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、票务事务（ ）类等类别。
A.设施设备
B.乘客车站留言
C.服务环境
D.电子邮件及媒体
[单选题]以下哪类票卡属于与乘客事务处理相关的废票（ ）。
A.闸机废票
B.TVM 、BOM出售的无效票
C.BOM废票
D.编码分拣机废票
[多选题]以下哪些票卡属于与乘客事务处理相关的废票？（ ）
A.BOM 出售的无效票
B.发售充值无效的储值类票卡
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡
[单选题]票卡借用期间遗失票卡者，票务中心将遗失的票卡列入（），并报送调度票务部备案。
A.白名单
B.黑名单
C.黄名单
D.红名单
[判断题]与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面，并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中，乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时，为有效解决乘客票务、服务纠纷。( )
A.正确
B.错误
[填空题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循（ ）、（ ）的原则。
