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[单选题]列车办理无票旅客补票、席位变更、越站、超高、减价不符等手续时，按照对应补票操作方法，给旅客出具（ ），提醒旅客须当场核对购票信息并妥善保管。
A.车补纸质车票
B.车补电子车票
C.按旅客要求提供车补纸质或电子车票
[判断题]旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：列车办理补票时，根据旅客选择的（）支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项。
A.现金
B.微信
C.支付宝
D.银行卡
[判断题]动车组列车、变更运行区段及变更经由的旅客列车，管内旅客列车及高峰线旅客列车办理客运业务站以点单为准。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”，短编组列车4份、长编组列车8份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。
A.正确
B.错误
[判断题]列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项(如: 1现金、2微信、3支付宝等)。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票，补票事由为（ ）。
A.“车票丢失”
B.“原票丢失”
C.“挂失补”
D.“车补”
[多选题]旅客在（ ）丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）
A.进站前
B.乘车前
C.列车上
D.出站前
[判断题]旅客在列车上办理“挂失补”的，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，列车长使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块，选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，列车始发站应按照短编组列车打印（ ）份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，列车始发站应按照长编组列车打印（ ）份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。
A.2
B.4
C.6
D.8
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（ ）
A.正确
B.错误
