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[判断题]旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，（）列车补票手续费。
A.不退
B.退还
C.视旅客态度决定退或不退
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（不可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在下车后、出站前丢失证件的，须先办理（），车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录交旅客。
A.补票手续
B.按规定支付相关手续费
C.补票手续并按规定支付手续费
[简答题]在列车上旅客车票丢失，办理补票手续后又找到原票的，在到站退票费如何收取？
[单选题]在办理旅客运输中所核收的手续费,其收费标准:列车上补票为( )。
A. 5元/人次
B. 2元/人次
C. 1元/人次
[判断题]对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童，只补收票价，核收手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第40条）
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先（ ），点击证件丢失进入购票证件丢失界面，按照提示进行相应操作；在业务操作界面，也有证件丢失功能入口。
A.办理补票手续
B.按规定支付手续费
C.列车核验席位使用正常的，不需补票，开具电子客运记录。
D.办理补票手续不收手续费
[单选题]对主动补票并经站、车同意上车的人员或（），只补收票价，核收手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第40条）
A.儿童
B.免费儿童
C.学生
D.残疾军人
