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[多选题]王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了经核查.没有发现王先生要求查询的冠字号码.因此这张假币不是该商业银行付出的.王先生不要再来银行了该商业银行正确做法是()
A. 应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人;
B. 应尽量详细描述查询过程.充分履行举证责任;
C. 应将查询结果通过人民银行告知查询人;
D. 应告知申请人可在3个工作日内向有关机构申请再查询
[多选题] 王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是_______。
A.应通过查询结果通知书告知查询人
B.应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
[多选题]王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是( )。
A.应通过查询结果通知书告知查询人
B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
[多选题]王先生借到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的。王先生不要再来银行了。该商业银行正确的做法是
A.应通过查询结果通知书告知查询人
B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
[多选题]王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是( )
A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人
B.应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机关申请再查询
[多选题] 客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实;
B.当地人民银行应该受理投诉;
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉;
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉。
2.客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（））。
A. 当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果
B. 当地人民银行应该受理投诉
C. 当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D. 当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[多选题] 客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是( )。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[多选题]客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是( )。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[单选题]《人民币冠字号码查询申请表》、《人民币冠字号码再查询申请表》和《人民币冠字号码查询结果通知书》应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
