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[单项选择]下列哪一种品类在制定品类目标时，对客户服务水平的要求最为严格（）。
A. 便利性品类
B. 季节性品类
C. 目标性品类
D. 常规性品类
[单项选择]下列哪一种品类在品类评估时，对数据的要求最为严格（）。
A. 便利性品类
B. 季节性品类
C. 目标性品类
D. 常规性品类
[单项选择]对表面色差要求最为严格的产品为（）
A. 0.5*600 08AL-D
B. 0.5*570 08AL-X
C. 0.5*570 spcd
D. 0.5*620 08AL-D
[单项选择]在核保的过程中要求最为严格的险种是（）。
A. 人寿保险
B. 人身意外伤害险
C. 财产保险
D. 健康保险
[单项选择]物项和服务的质保分级：（）级对实施质保的要求最为严格，基本上包括《质保规定》（HAF003）中十三章的全部内容。
A. QA1
B. QA2
C. QA3
D. QA4
[判断题]在断面客流量不均衡时，运营部门常采用在客流量较大的区段加开区段列车的措施。
[判断题]品类策略是制定相应的策略以满足品类的角色并达到评估目标的过程。
[单项选择]通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
A. 日期和时点
B. 每天和每月
C. 时间和日期
[多项选择]标准的制定有着严格的格式要求和程序要求，下面所列的内容中，属于程序要求的是（）
A. 需要经过多方协商
B. 必须由公认机构批准
C. 一定要经过标准化行政主管部门同意立项
D. 应该发布
[判断题]对于新建项目，当工艺设计要求很严格时，使用HAZOP方法最为有效。
[单项选择]方向上客流量动态分为（）
A. 双向型、多向型
B. 单向型、多向型
C. 双向型、单向型
D. 单向型、两向刑
[单项选择]在客流量与客单价中，大店更关注（）。
A. 客流量
B. 客单价
C. 都重要
D. 无所谓
[填空题]城轨交通车站站台的长度应满足（）的要求，站台的宽度取决于（）的客流量。
[单项选择]同站台换乘要求站台能够满足换乘高峰客流量的需要，乘客无需换乘行走，换乘时间（），但换乘方向受限。
A. 适中
B. 最短
C. 最长
[单项选择]轻轨每小时单向客流量在（）。
A. 0.6~3万人次
B. 3~7万人次
C. 4~9万人次
D. 3~8万人次
[单项选择]地铁每小时单向客流量在（）。
A. 0.6~3万人次
B. 3~7万人次
C. 4~9万人次
D. 3~8万人次
