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[单项选择]最关注的是油品质量、数量、价格和油品供应的稳定、及时性,如果能提供送油上门,则可能更有吸引力,以下客户属于该范畴的是()。
A. 政府、事业单位
B. 出租车客户
C. 长途客货运车队
D. 宾馆、厂矿
[单项选择]客伤备用金属于(),专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。
A. 站务经费
B. 专款
C. 车站备用金
D. 票款备用金
[单项选择]救援列车司机接到救援命令后,播放清客广播,车站负责协助清客,()分钟清客完毕后,关闭客室照明,根据行调命令前往救援。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程,引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求,有效开展客户关系管理,将()的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
A. 零售业务,渠道为王
B. 实施第一零售银行战略,全面确立在中国零售业务市场的优势地位
C. 打造中国最好最大的零售银行业务服务平台
D. 以客户为中心
[判断题]客户与银行的业务关系存续期间,各支行应当采取持续的客户身份识别措施,关注客户及其日常经营活动,根据客户的交易活动情况,坚持对客户洗钱风险等级结果进行适时调整。
[单项选择]当前利用网络对信用卡进行网络犯罪的案件持续增长,引起了有关各方的高度关注。银行在保障金融安全、维护客户利益、增强公信力过程中,以下哪种做法是不妥的()。
A. 联合有关部门加强安全知识宣传,提高客户防范意识与风险意识
B. 提升技术水平,进行系统升级,增强抵御钓鱼网站侵害能力
C. 为保障客户信息与资金安全,可自主对客户的一些业务与信息作出相应的调整
D. 定期发布风险提示,告知客户注意一些风险
[判断题]员工工作繁忙时,可以使用客用电梯和客用设备。
[判断题]救援列车3分钟内未能清客完毕,带客前往救援。
[判断题]救援列车2分钟内未能清客完毕,带客前往救援。
[单项选择]救援列车()分钟内未能清客完毕,带客前往救援。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[判断题]个人汽车贷款的"间客式"模式给银行带来的风险更大。
[判断题]为了使客衣平整挺括,所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。
[简答题]《谏逐客书》这篇文章是如何说明逐客的弊病?
[单项选择]“客上天然居,居然天上客”属于以下哪种对联格式?()
A. 秋千格
B. 卷帘格
C. 徐妃格
D. 白首格
[简答题]诗句“笑问客从何处来”中的“客”是指谁?