更多"每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错"的相关试题:
[判断题]网上银行营销是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网上银行营销是银行最重要的营销渠道。
[多项选择]关于银行营销人员分类正确的有（）。
A. 从业务分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
B. 从市场分：市场开拓经理、市场维护经理、风险经理
C. 从级别分：高级经理、中级经理、初级经理
D. 从产品分：资产业务经理、中间业务经理
E. 从职责分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
[多项选择]商业银行外部营销人员包括（）。
A. 内部员工亲戚朋友
B. 从事外部营销业务的银行内部员工
C. 使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员
D. 外包服务商的营销人员
[单项选择]下列不属于银行营销人员能力的基本要求的是（）。
A. 知识
B. 品质
C. 技能
D. 年龄
[判断题]银行营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。
[单项选择]根据业务性质，中国银行业营销人员可分为（）。
A. 产品经理、项目经理、关系经理
B. 资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C. 公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D. 营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
[判断题]诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心是银行营销人员应具有的品质特征。
[多项选择]银行业从业人员面对监管者应当（）。
A. 理解并接受.积极配合监管
B. 面对监管者不合理的私人要求。银行业从业人员可以予以拒绝
C. 积极配合现场检查.不得转移、隐匿或毁损有关资料
D. 所在机构存在严重问题的，银行业从业人员中的高级管理人员还应当接受监管部门约见
E. 在非现场监管中.银行业从业人员应按监管部门要求的报送方式、内容、频率和保密级别分别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度
[多项选择]商业银行发行金融债券可能会面对以下哪些风险（）
A. 利率风险
B. 资产和负债期限错配风险
C. 市场风险
D. 操作风险
[多项选择]理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》，填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认，并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是（）。
A. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写）
D. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写）
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》，“客户购买的最终决策者、重要影响者、银行关系协调者、财务经办人员”分析属于（）。
A. 客户钱包分析
B. 客户关系分析
C. 购买行为分析
D. 客户需求分析
[单项选择]客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员，是银行和（）之间的桥梁和纽带。
A. 客户
B. 政府
C. 监管单位
D. 同业
[单项选择]当一家银行的资源与实力有限，或者面对的竞争对手异常强大时，银行应该选择的营销策略是（）。
A. 低成本策略
B. 产品差异策略
C. 专业化策略
D. 大众营销策略
[单项选择]银行营销组织有多种模式可选择，在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用（）结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
A. 职能型营销组织
B. 产品型营销组织
C. 市场型营销组织
D. 区域型营销组织
[单项选择]在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中（）是银行营销人员的主力。
A. 客户经理
B. 信贷人员
C. 信贷分析员
D. 贷款重组人员
[多项选择]交通银行销售人员在向客户营销保险产品时，销售话术包括（）内容。
A. 保险需求分析
B. 产品利益介绍
C. 异议处理
D. 促成
E. 风险告知
[单项选择]在对外销人员的管理方面，由于文化差异以及要面对每一个人，因此与国内营销人员管理存在巨大的区别，尤其在（）上会遇到更多的问题。
A. 沟通
B. 晋升
C. 激励
D. 培训
[判断题]商业银行从事风险计量、监测和控制的工作人员可以与从事衍生产品交易或营销的人员相互兼任。
[判断题]银行营销的基础理论是核心概念和营销观念。
