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[多项选择]与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免（）。
A. 不自主地挠头
B. 频繁地变换身体姿势
C. 面部冷峻
D. 说话语调高亢
[单项选择]以下哪项是医生中对于医患沟通正确理解的观念（）。
A. 医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。
B. 沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。
C. 医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。
D. 个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。
[单项选择]与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是最直接也最常用的（）。
A. 目光凝视
B. 肢体动作、身体姿势及直接的身体接触
C. 面部表情
D. 与病人之间的空间距离与位置
[单项选择]在告知坏消息的医患沟通技能中，医生所面对的困难不包括（）。
A. 缺乏沟通的技巧
B. 患者的愤怒
C. 商谈时间过长
D. 不知道如何回应患者痛苦的情感
[多项选择]医患沟通的作用有（）
A. 医患沟通有助于维护患者的权利
B. 医患沟通有助于维护医方的利益
C. 医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量
D. 医患沟通有助于融洽医患关系，妥善解决医患矛盾，促进医患和谐
E. 医患沟通有助于降低疾病发病率，减轻国家医疗负担
[多项选择]医患沟通的特点包括（）
A. 医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同
B. 医患沟通是双向性的
C. 医患沟通方式可以是多渠道的
D. 医患沟通的本质为治疗性沟通
E. 医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术
[单项选择]语言沟通和非语言沟通的划分是依据（）
A. 谈判过程
B. 媒介
C. 主动性
D. 沟通过程
[判断题]一般来说，语言沟通和非语言沟通同时进行时，它们表达的信息是一致的。如果不一致，人们倾向于认为语言沟通表达的信息是真实的。
[判断题]在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。
[单项选择]下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是（）。
A. 语言沟通只是简单的主观感受
B. 语言沟通是运用最广泛的沟通方式
C. 语言沟通不能超越时间空间的限制
D. 非语言沟通是最准确的沟通方式
[多项选择]医患沟通的目的及意义（）。
A. 正确诊断疾病
B. 有效治疗疾病
C. 融洽医患关系
D. 妥善解决医患纠纷
