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[多选题]服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A.先生/小姐
B.拜拜
C.再见
D.请问有什么可以帮您呢？
[单选题]礼貌用语规范中，不是服务忌语的有：
A.不知道
B.不行。
C.这边请/请这边走/请往左（右）边拐。
D.没到上班时间，急什么。
E.快下班了，明天再来。
[单选题]检查动作规范，( )，自觉使用文明执勤用语，不说服务忌语，不推拽旅客.
A.热情服务
B.态度和蔼
C.文明检查
D.真情为本
[多选题]为客户服务时的服务忌语有哪些？
A.你有没有完？
B.到底办不办，想好没有？
C.你想怎么样？
D.怎么这么一点话费？
E.这都不知道
[多选题]以下哪些描述是服务禁用语
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
