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[单选题]（ ）是指将企业提供的产品或服务差别化，形成企业在产业范围中具有的独特品质。
A. 差异化战略
B. 差别化战略
C. 专一化战略
D. 统一化战略
[单选题]铁路客运营销成败的关键在于( )，吸引客流、提高列车满员率是营销活动的重点。
A.客流量
B.营销策略
C.运输收入
D.服务质量
[判断题]针对高端客户的预防流失，首先提供优质高效的差别化服务，新产品、新公告特别提醒这类客户，加强对他们的营销、提示；其次，要充分关注他们的日常动态，盯紧资金流向，利用一切机会加强与客户感情交流。最后，要经常组织高端客户座谈会，加深感情，听取客户对产品、服务、营销等方面的意见和建议。
A.正确
B.错误
[单选题]针对（ ）的预防流相失，首先提供优质高效的差别化服务，新产品、新公告特别提醒这类客户，加强对他们的营销、提示；其次，要充分关注他们的日常动态，盯紧资金流向，利用一切机会加强与客户感情交流。最后，要经常组织这类客群座谈会，加深感情，听取客户对产品、服务、营销等方面的意见和建议。
A.单一客户
B.临界客户
C.到期客户
D.高端客户
E.家庭银行
[判断题]农村商业银行中间业务产品和服务价格可以实行差别化管理，中间业务产品和服务价格不应进行公示。
A.正确
B.错误
[单选题]创业初期企业家的( ),判断力可决定企业的成败
A.文化水平、专业能力
B.技术能力
C.个人素质、能力
D.社会关系、公关能力
[单选题]详细展示所有产生、贮存、运输、利用处置企业的信用基础数据及依据信用进行的差别化执法情况属于哪个模块
A.过程监管
B.指标分析
C.考核评价
D.企业信用
[单选题]《关于调整住房公积金个人住房贷款政策进一步优化服务有关问题的通知》规定，为进一步实施差别化贷款政策，住房套数认定标准为（ ）。
A.认房不认贷
B.认房又认贷
C.不认房认贷
D.不认房不认贷
[单选题]( )的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本.企业应该围绕核心技术 或能力的获得、应用和发展去设计发展战略.而不是只盯着短期的利润目标。
A.核心竞争力理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.企业文化理论
[单选题]卷烟工业企业拥有多个品牌或子品牌之后，就需要进行品牌组合的战略管理，创造出相关的、差别化的和充满活力的（ ）。
A.品牌形象
B.品牌定位
C.品牌群
D.产品线
[单选题]( )的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本,企业应该围绕核心技术或能力的获得,应用和发展去设计发展战略,而不是只盯着短期的利润目标。
A.核心竞争力理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.企业文化理论
[单选题].( )的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本,企业应该围绕核心技 术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略,而不是只盯着短期的利润目标。
A.核心竞争力理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.企业文化理论
[单选题]结合行内重点客户工程和小微企业服务优化工程，在民营企业范围内优先服务（ ），加强营销对接，优化客户结构。
A.小微企业
B.小型企业
C.中型企业
D.大型企业
[单选题] 123地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题] 720地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责297
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题]根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知，地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“一次告知”义务，接受、查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理()录入营销业务应用系统。
A.当日
B.2日内
C.3日内
D.7日内
[单选题]地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“()”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
